2023级新生“一站式”学生社区服务指南——报修服务

一、物品报修

线下报修：

如果公寓有物品损坏或设施损坏需要维修，学生可将需报修的具体位置及损坏情况报送至本公寓一楼传达室管理员处。

线上报修：

学生可以通过bet（中国）官网导航栏中“公共服务”选择“学工系统”（或直接登录网址http://xsxt.luibe.edu.cn），在宿舍服务中在线提交报修申请，学生公寓负责人员将及时受理和上报。填写报修信息时请尽量详细（如：XX公寓XXX寝室门把手松动），同时进行图片上传。

二、淋浴间报修：

请直接拨打淋浴间旁的联系电话。

洗衣机和烘干机报修流程：

可在微信上搜索“智慧笑联”小程序或下载“智慧笑联”APP，选择“客服”进行设备报修，或直接拨打上方联系电话。